Sem tempo para ler? Aperte o play e descubra como aumentar sua taxa de abertura de e-mails em menos de 10 minutos!
A taxa de abertura de e-mail marketing é uma das métricas que os profissionais de marketing mais acompanham para mensurar os resultados das estratégias por esse canal.
Sua empresa também investe nesse canal de marketing e quer aumentar as taxas de abertura?
Continue lendo e confira as dicas abaixo para que suas mensagens sejam abertas, lidas e conduzam os prospects para as páginas de conversão.
Como melhorar a taxa de abertura de e-mail
1. Fique atento a linha de assunto
Sabia que 47% dos destinatários abrem e-mails com base na linha de assunto? E que 69% marcam e-mails como Spam baseado apenas no assunto.
Por isso, para garantir uma boa taxa de abertura de e-mail marketing é fundamental escolher criteriosamente a frase para colocar como assunto.
Uma dica geral é: seja objetivo e direto para montar uma frase que diga exatamente o que o cliente deve esperar. Claro que isso não exclui criatividade e um jogo de palavras engraçado.
Veja algumas dicas para acertar na hora de criar a linha de assunto:
- Use uma linguagem simples. Quanto menos complexa for a frase, mais facilmente ela é compreendida.
- Evite escrever em Caps Lock e exagerar na pontuação, pois pode dar a impressão de que não é um e-mail profissional.
- Inclua o nome do usuário na linha de isso. Esse detalhe pode aumentar a taxa de abertura de e-mail marketing em 22%.
- Destaque o brinde ou benefício oferecido no e-mail na linha de assunto
- Bateu a dúvida de qual frase usar no assunto do e-mail? Faça testes A/B com as opções finais.
- Seja curto e mantenha a frase entre 35-50 caracteres para que ela seja visualizada completa em todos os dispositivos.
2. Passe longe do spam
De acordo com um estudo da ReturnPath, apenas cerca de 79% dos e-mails comerciais chegam à caixa de entrada dos destinatários. Isso significa que um um em cada cinco e-mails nunca é visualizado, caindo muito provavelmente na caixa de spam.
Para não cair nessa estatística desanimadora e aumentar a taxa de abertura de e-mail marketing é importante ficar atento a alguns detalhes que podem fazer sua mensagem ir para o spam:
- quantidade de imagem e texto desproporcional;
- ausência de detalhes como endereço da empresa e da opção “Cancelar assinatura”;
- erros no código do e-mail, entre outros detalhes.
Os sistemas de e-mail fazem uma avaliação e atribuem uma pontuação as mensagens e as que não estiverem dentro dos requisitos passam bem longe da caixa de entrada.
Para evitar esse final infeliz para sua campanha, use recursos como personalizar a mensagem com o nome do cliente na linha de assunto, pois isso demonstra proximidade com o contato.
Pedir para os clientes adicionarem seu endereço de e-mail aos contatos também é outra estratégia efetiva.
3. Escolha o melhor método de opt-in
Os serviços de e-mail trabalham com dois tipos de métodos opt-in:
Double opt-in: é um método de confirmação no qual o usuário prova que deseja receber suas mensagens. Inclusive é feita uma prova escrita de que o usuário se inscreveu de forma voluntária.
Opt-in único: é um método no qual o usuário simplesmente confirma sua inscrição através de um link enviado por e-mail.
Para escolher a melhor opção, analise o perfil do seu público-alvo para implementar o método que vai ajudar a manter a taxa de abertura de e-mail marketing em alta.
DICA: depois da confirmação, inclua no fluxo um e-mail de boas-vindas para reforçar para o usuário que ele se inscreveu na sua base base de contatos.
4. Nunca compre lista de e-mails
Essa é uma dica conhecida, mas muito importante de ser reforçada: NUNCA utilize listas de e-mails compradas no seu negócio.
Um conjunto de e-mails de pessoas aleatórias e desinteressadas pela sua empresa não vai ajudar muito sua taxa de abertura de e-mail marketing aumentar.
Além de ter maior chance de ir parar na caixa de Spam, o seu e-mail pode ser denunciado por abuso.
A melhor maneira de aumentar sua lista de e-mail é usar estratégias de marketing digital para atrair leads realmente interessados.
5. Seja claro sobre o objetivo dos e-mails
Para aumentar a taxa de abertura de e-mail marketing é importante cumprir a promessa feita ao usuário no momento da inscrição.
Prometeu uma curadoria de conteúdo semanal ou uma lista atualizada das novidades recentes do site? Envie esse tipo de conteúdo.
Um política de dados honesta é uma porta aberta para um relacionamento de confiança com o cliente que vai impactar positivamente na abertura das mensagens.
Quando adicionar novas seções ao fluxo de e-mail marketing, confirme primeiro se os contatos desejam receber as novas mensagens.
6. Fique de olho nas oportunidades
No momento que um novo contato se inscreve na sua lista de e-mails, envie um e-mail com as últimas novidades do blog, das redes sociais da empresa para que ele tenha o primeiro contato com seu conteúdo.
Se você está reunindo e-mails através do formulário do seu blog, por exemplo, e não envia nada para os inscritos há meses, sua taxa de abertura de e-mail marketing será bem baixa.
Por isso, não desperdice oportunidades de fazer contato. Antes de sair por aí solicitando e-mails dos clientes, crie um fluxo de e-mails com periodicidade, formatos de conteúdos e assunto para trabalhar.
7. Crie proximidade com o usuário
Uma estratégia interessante para aumentar a taxa de abertura de e-mail marketing é criar uma assinatura para os e-mails da empresa.
O diretor de conteúdo é o responsável pela curadoria? Inclua a assinatura no final dos e-mails com uma foto e escreva o texto inicial em primeira pessoa.
A medida que os e-mails forem disparados, as pessoas vão se acostumar com a linguagem e o estilo dos e-mails, aguardando sua chegada toda semana.
Se os e-mails ficaram mais próximos de como uma pessoa escreveria ao invés de uma empresa, eles têm mais chances de serem abertos.
Atenção! Se liga aí que é hora da revisão
Para aumentar sua taxa de abertura de e-mail marketing:
- Inicie com uma linha de assunto clara e atrativa;
- Fique atento as dicas para evitar o filtro de spam;
- Não compre listas prontas de e-mail;
- Use o método opt-in adequado para o seu público.
Para criar um relacionamento rico com o seu público-alvo seja honesto e envie sempre informações relevantes sobre as quais os clientes esperam receber. Bom trabalho!
A metodologia do VOOOZER pode ajudar a:
- aumentar o engajamento com seu conteúdo, através dos posts em áudio;
- aumentar sua captura de e-mails para newsletter;
- bater as metas de vendas, fazendo a captura e o monitoramento de leads;
- melhorar os indicadores do site ou blog da empresa.
Oferecemos ainda diversas métricas e desenvolvemos análises personalizadas para mostrar resultados de acordo com a necessidade de cada cliente.
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