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Os 9 KPIs de SEO mais importantes que você deve acompanhar

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Você investiu bastante tempo na criação do seu site: arquitetura da informação, copy e layout.

Você apostou muitas fichas no potencial do marketing de conteúdo.

Prefere ouvir este artigo? Dá o play no áudio acima e fique por dentro dos 9 KPIs de SEO mais importantes que você deve acompanhar.

E levou inúmeras horas para identificar os desafios que a sua solução ajuda a superar para então desenvolver o(s) perfil(is) dos seus compradores ideais, as suas personas.

E por trás de todas essas ações existe uma expectativa de geração de resultados em relação aos seus objetivos com marketing digital. Você tem dado atenção à medição desses resultados?

Como provar o sucesso das suas ações?

Como demonstrar valor de uma maneira tangível?

Os principais indicadores de desempenho (KPIs) são a resposta.

Os KPIs são métricas objetivas que ajudam a medir e esclarecer o sucesso de uma determinada organização ou estratégia.

Você deve estar se perguntando qual dos muitos KPIs de SEO deve usar para dimensionar seus esforços em marketing digital?

Aqui estão os nove KPIs de SEO mais importantes e que você deve acompanhar.

9 KPIs de SEO para monitorar

1. Sessões Orgânicas

As sessões orgânicas medem as visitas no seu site a partir de sites de pesquisa, como o Google e o Bing.

Uma sessão é definida por uma visita ao site, pelas ações realizadas pelo usuário durante essa visita e, depois, pela saída do usuário do site. E um único usuário pode ser responsável por várias sessões.

Se um usuário ficar ocioso, por padrão, a sessão irá expirar após 30 minutos de inatividade.

O tráfego orgânico pode ser medido diretamente no Google Analytics ou você pode integrar os dados à outra ferramenta de relatórios para referência cruzada com outros pontos de dados. O SEMrush e a Moz oferecem ferramentas fantásticas para te ajudar a monitorar seus resultados.

O crescimento do tráfego orgânico é o principal indicador de desempenho, porque se alinha mais claramente ao objetivo central do SEO: obter mais visitas no seu site.

Um crescimento em sessões orgânicas tem algumas causas potenciais que podem ser identificadas por dados analíticos e posições de palavras-chave.

Isso pode significar mais pesquisas sobre a marca. À medida que seus esforços de marketing digital e tradicional compensarem com o aumento da notoriedade da marca, você verá mais pesquisas pelo nome da sua marca ou produtos como resultado.

À medida que suas otimizações on-page e off-page começarem a pagar seus investimentos, seu site vai melhorar as classificações de palavras-chave, tanto as que você está segmentando quanto aquelas que você não se esforçou para alcançar.

A taxa de cliques (CTR) esperada aumenta com cada posição individual na página de resultados do mecanismo de pesquisa. Saltar do 3º para o 2º na página 1 pode resultar em um pico nas sessões orgânicas, e pode ser ainda mais expressivo se você conseguir pular da página 2 para a página 1 dos resultados de uma palavra-chave de alto volume.

Você pode ajudar a estimular mais sessões orgânicas criando um título de página relevante e atraente e escrevendo uma meta descrição com um apelo claro à ação.

O aumento das sessões orgânicas indica que você está ocupando mais espaço nos principais mecanismos de pesquisa, exatamente o que você espera alcançar com uma campanha de SEO em grande escala.

Seus esforços em marketing digital e tradicional, on-page e off-page, ajudarão você a continuar aumentando o número de sessões orgânicas.

2. Ranking de palavras-chave

Os rankings de palavras-chave são onde suas palavras-chave específicas são posicionadas nos principais mecanismos de pesquisa, como o Google ou o Bing.

Quanto mais próximo da posição um, melhor.

Quanto mais alta for a classificação do seu site para palavras-chave de alto volume busca, melhor.

Você pode acompanhar as classificações de palavras-chave em uma ferramenta como o SEMrush.

Existem algumas palavras-chave para as quais você vai se classificar naturalmente, como o nome da sua marca ou palavras-chave de cauda longa altamente específicas para o seu serviço ou produto e localização. Outras farão parte de uma estratégia de longo prazo em um esforço para ganhar visibilidade para termos competitivos que indiquem uma alta intenção comercial.

As melhorias no ranking de palavras-chave são o ponto de partida para alcançar outros objetivos principais: mais tráfego, leads e vendas.

Então, você deve ficar de olho nos rankings de palavras-chave.

As flutuações são normais e as atualizações do algoritmo do Google podem causar uma volatilidade significativa, mas na visão de longo prazo você deve ver o crescimento.

Fique de olho, pelo menos, semanalmente, se não diariamente, pois uma queda nos rankings pode indicar um problema com seu site que precisa ser resolvido.

Mas não entre em pânico se notar pequenas quedas. Isso não significa que você precise sair otimizando todos os seus conteúdos. A otimização excessiva é tão ruim quanto a falta dela.

Seus esforços em SEO on-page e off-page resultarão em melhorias nas classificações de palavras-chave.

Tudo, desde acréscimos de conteúdo de alta qualidade à otimizações de velocidade, passando pelo link building, entre outros fatores, ajudará a melhorar os rankings.

3. Leads/Conversões

Os dois primeiros KPIs de SEO estão relacionados à atração de visitantes a partir dos sites de busca. Mas, além de consumir o conteúdo do seu site, qual ação você precisa que os usuários executem depois que eles acessarem seu site?

Imagino que sua resposta seja “gerar um lead com grande potencial de ser convertido em uma venda”.

Um visitante se torna um lead quando passa alguma informação que te permita fazer contato. Isso pode acontecer de diversas formas diferentes, entre elas:

  • Inscrição de newsletter;
  • Formulário para contato ou para acessar materiais ricos;
  • Inscrição para um webinar;
  • Compra concluída;
  • Chat online.

Se você configurar metas e eventos no Google Analytics, poderá acompanhar leads em várias dimensões:

  • Você tem uma taxa de conversão mais alta em dispositivos móveis em comparação ao desktop?
  • Seu tráfego é composto mais por mulheres ou por homens?
  • Qual dos seus pontos de contato gera mais leads?

Um aumento no número de leads não significa necessariamente que você está atraindo mais visitantes para o site, mas sim que esses visitantes estão concluindo a ação desejada em números cada vez mais altos.

Esse é outro dos KPIs de SEO essenciais, pois se relaciona de maneira próxima ao principal objetivo comercial de aumentar a base de clientes e o volume de vendas.

Para melhorar os resultados desse KPI, concentre-se na otimização da taxa de conversão (CRO) e na experiência do usuário (UX).

  • Seu site é fácil de navegar?
  • Ele possui call-to-actions (CTAs)? Eles estão destacados e com uma proposta de ação clara?
  • O conteúdo inspira confiança e é persuasivo?
  • O usuário pode se mover pelo funil de conversão de maneira fácil e como você imaginou?

4. Taxa de rejeição

A taxa de rejeição é uma métrica que mede a porcentagem de sessões em que o usuário carrega a página e sai imediatamente, sem executar nenhuma ação.

A taxa é calculada dividindo o número de sessões não interativas pelo número total de sessões.

Uma taxa de rejeição típica é entre 40 a 60%, o que significa que cerca de metade de todas as sessões devem terminar sem ação. Mas isso vai variar muito dependendo do seu mercado.

A taxa de rejeição é um KPI de SEO importante porque uma grande prioridade para os algoritmos dos mecanismos de pesquisa é satisfazer a consulta de pesquisa do usuário.

Quando um usuário pesquisa uma palavra-chave, o Google deseja mostrar a eles os resultados mais relevantes e de maior qualidade possível para ajudá-lo a resolver o problema que motivou a busca.

Quando os usuários retornam à página de resultados de pesquisa, isso pode indicar que a página de classificação não é relevante, frustrante para navegar ou pode não ser confiável.

No extremo oposto, uma baixa taxa de rejeição indica que seu site é relevante, fácil e recompensador para navegar e satisfaz um limite mínimo de E-A-T (expertise, autoridade e confiabilidade).

Audite rotineiramente as páginas do seu site com alta taxa de rejeição e faça testes A/B de diferentes abordagens para ver se você pode melhorar esse número. Lembre-se de modificar uma coisa de cada vez para ter segurança de qual foi a mudança que trouxe resultados.

5. Páginas/Sessão

Páginas por sessão é um KPI de SEO simples que mensura, em média, quantas páginas os usuários visitam durante uma sessão. Também conta as visualizações repetidas de uma única página.

O que é um dado forte para a métrica de páginas/sessão? Isso dependerá da profundidade da arquitetura do seu site e da complexidade do seu acompanhamento de conversão.

Se você tiver um site de uma página, você terá sempre uma página por sessão como resultado. Nesse caso você deverá analisar o tempo no site.

Se você tiver um site com conteúdo pesado voltado para informar o usuário ou um site de e-commerce em que os usuários normalmente visualizam vários produtos e passam por um processo de checkout em várias etapas, você verá, em média, muito mais páginas por sessão.

Assim como outras métricas que acompanham o comportamento do usuário, as páginas por sessão são um KPI de SEO importante, pois indicam o valor/qualidade do site e como os usuários navegam por ele.

Certifique-se de que você tenha CTAs destacados e claros, mesmo em páginas internas profundas, para direcionar os usuários para o funil de conversão.

6. Duração Média da Sessão

A duração da sessão mede a duração média de uma visita ao seu site.

Quando feito com qualidade, quanto mais aprofundado o seu conteúdo e estrutura do site, maior será o tempo de permanência dos usuários nele.

A duração da sessão é um indicador de SEO importante porque é um indicativo da qualidade do conteúdo do seu site e o grau de incentivo dos usuários para ficar, ler e clicar mais em outros links.

E continue observando! Se você notar uma queda na duração da sessão, avalie se algo mudou e passou a frustrar seus usuários.

7. Tempo de Carregamento da Página

Ainda não falamos disso, mas o tempo de carregamento da página é um colaborador subjacente à maioria das métricas de SEO discutidas até agora.

Pense em como você se comporta como usuário.

Se um site está demorando muito para carregar, é mais provável que você retorne à página de resultados da pesquisa do que continue aguardando

Se um site demorar muito a carregar, é menos provável que você explore páginas mais profundas no site. Também é provável que você tenha menos chances de converter, pois sua primeira interação com essa empresa foi frustrante.

O tempo de carregamento de página ideal varia de acordo com a complexidade do conteúdo e com a paciência do usuário, mas a maioria dos usuários abandonará uma página se levar mais de três segundos para carregar.

Com cada segundo adicional de carregamento, espere como consequência que a taxa de rejeição aumente.

Na verdade, uma página que leva 5 segundos para carregar aumenta a probabilidade de uma rejeição em 90% em comparação com uma página carregada em um segundo.

O tempo de carregamento também está relacionado ao tipo de conexão que o usuário possui. Se é um link compartilhado, ou seja, diversos usuários usam um mesmo caminho até o provedor, o tempo para um site carregar pode ser maior. Já se for um link direto com o qual o usuário fica conectado diretamente ao provedor, a velocidade de carregamento é mais rápida.

Use uma ferramenta como o GTMetrix para obter insights sobre o desempenho do carregamento do seu site e obtenha recomendações sobre otimizações que você pode fazer no servidor, no código, no conteúdo ou nas imagens para melhorar o tempo de carregamento.

Toda vez que você realiza uma ação no site, seja reprojetando um layout de página ou fazendo o upload de uma nova foto, lembre-se do efeito na velocidade.

É muito mais fácil otimizar imagens, conteúdo e código durante a digitação, em vez de tentar corrigir uma década de código, imagens em massa e cadeias de redirecionamento.

8. Principais páginas de saída

Uma página de saída é a última página visitada por um usuário antes de encerrar a sessão, fechar a guia ou navegador ou procurar por um novo site.

Embora as pessoas estejam saindo do seu site, uma página de saída não é necessariamente negativa – um usuário pode sair da página de agradecimento ou da página de confirmação de compra, tendo uma experiência totalmente satisfatória.

No entanto, se uma alta porcentagem de usuários estiver saindo de uma página na qual você não pretende que sua jornada seja concluída, isso poderá ser uma oportunidade para melhorias na CRO/UX.

Você pode encontrar esses detalhes no Google Analytics navegando por Relatórios de comportamento> Conteúdo do site> Páginas de saída (Behavior Reports> Site Content > Exit Pages).

Você deve avaliar não apenas o número bruto de saídas, mas também a taxa de saída. Essa é uma porcentagem calculada dividindo o número de saídas pelo número de visualizações de uma determinada página.

Se você tiver uma taxa de saída alta para uma página que não se destina a ser uma página de saída, otimizações serão necessárias.

9. Erros de Rastreamento

O Googlebot e outros rastreadores precisam poder ver e acessar totalmente o conteúdo do site para avaliar seu valor e relevância.

Se o seu site apresentar erros de rastreamento, isso significa que o Googlebot está com problemas para acessar seu site ou ler seu conteúdo.

Erros de rastreamento podem ser encontrados no Google Search Console.

Você pode testar a rastreabilidade de uma página a qualquer momento usando a ferramenta “Buscar como o Google” no Search Console, selecionando a opção “buscar e renderizar”.

Os erros de rastreamento podem estar no servidor, se o Googlebot não puder se comunicar com o servidor DNS, se o tempo limite da solicitação expirou ou o site estiver inativo. Os erros de rastreamento também podem estar no nível da URL, se uma determinada página não existir mais ou se tiver uma longa cadeia de redirecionamento.

Se você perceber um aumento nos erros de rastreamento, adote uma ação imediata, especialmente se os erros de rastreamento estiverem no nível do servidor ou se os erros de URL afetarem as páginas principais.

Conclusão

Ao focar nesses nove KPIs de SEO e fazer esforços para ver um aumento mês a mês, trimestre por trimestre e ano após ano, você também deverá ver um aumento nos indicadores de negócios correspondentes:

  • Clientes;
  • Lucro;
  • ROI.

Aproveite o poder do Google Analytics e classifique o rastreamento, o mapa de calor, os analisadores de velocidade do site e utilize outras ferramentas analíticas para ampliar os pontos fortes e corrigir os pontos fracos do seu site.

Espero que você tenha gostado desse artigo. Até a próxima!

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